Support et maintenance

Une assistance optimale selon vos besoins

En parallèle à l'équipe conseil, le service assistance assure le support aux applicatifs WTesfri. Il est équipé d'un CRM afin de suivre efficacement toutes vos demandes et de disposer de toutes les données techniques pour répondre au mieux à vos questions.

Les membres de l'équipes vous apportent un véritable soutien dans l'utilisation quotidienne de votre logiciel et un accompagnement précieux lors des mises à jour ou évolutions de logiciel proposées et/ou demandées.

Un service d'astreinte est également proposé afin d'étendre les plages horaires de ce support en fonction de vos exigences d'exploitation.